Мене звати Костянтин Боровик. Я керівник продажів і Sales & CRM Consultant із 12+ роками досвіду у B2B, B2C та e-commerce і 7+ роками в управлінні командами.
Моя основна спеціалізація — побудова та масштабування керованих систем продажів.
Для мене продажі — це не лише менеджери, скрипти або CRM. Це система, у якій мають працювати разом команда, воронка, KPI, мотивація, аналітика, контроль, retention і канали продажів.
За роки роботи я займався побудовою та перебудовою відділів продажів, розвитком B2B і B2C напрямків, впровадженням CRM, автоматизацією процесів, побудовою KPI та систем мотивації, запуском нових каналів і розвитком повторних продажів.
Серед ключових результатів:
• +92% зростання валового прибутку
• +39% зростання середнього чеку
• зростання частки допродажів з 1,8% до 22%
• +114% зростання повторних покупок
• до +82% зростання виручки рік до року
• до +215% зростання окремих каналів продажів
Окрім довгострокових управлінських ролей, працюю з проєктними задачами. Мав досвід роботи з автобізнесом, виробником алкогольної продукції, ювелірним брендом та дитячим табором.
У таких проєктах працюю з аудитом продажів, CRM, KPI, мотивацією, воронками, стратегією та roadmap для масштабування.
Як я зазвичай заходжу в задачу:
- Аналізую команду, канали, воронку, CRM і показники.
- Визначаю вузькі місця та точки найбільшого впливу на результат.
- Формую пріоритети й конкретні зміни.
- Допомагаю систематизувати процес.
- Масштабуємо те, що вже показало результат.
Не вірю в універсальну «чарівну таблетку» для продажів. У різних бізнесів різні причини однієї й тієї самої проблеми.
Тому спочатку — діагностика. Потім — рішення.
До цієї публікації додаю коротку презентацію з моїми кейсами, підходом і результатами.
Якщо у вашому бізнесі продажі є, але не вистачає прозорості, прогнозованості або системності — можемо познайомитися й розібрати задачу.